Datenschutzerklärung
Die Gesellschaft LIRIKOSInvest, s.r.o.,Id. Nr. 03583678, mit Sitz in Koulova 1501/15, Dejvice, 160 00 Praha 6,Tschechische Republik eingetragen beim Stadtgericht in Prag, Abteilung C, Aktenzeichen Nr.234092(“die Gesellschaft”) schätzt sehr hoch und respektiert die Rechte der Gäste inBezug auf die personenbezogenen Daten, in diesem Zusammenhang hat die Gesellschaft dieseDatenschutzbestimmungen erstellt, die in der elektronischen Form auf der Webseite des Hotelssowie in der Druckform am Empfangsschalter des Hotels erhältlich sind.
Diese Datenschutzbestimmungen beschreiben, wie die Gesellschaft, die die Dienste unter demWarenzeichen MOZART HOTEL GROUP leistet, sowie ihre affiliierten und verbundenen Personen(im Folgenden auch als «wir», «uns» genannt) Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwendenoder bearbeiten.
Die Gesellschaft bearbeitet die personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit Verordnung(EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutznatürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freienDatenverkehr sowie zur Aufhebung der Richtlinie 95/46 / EG EG (DSGVO), sowie inÜbereinstimmung mit dem gültigen Gesetz über den Schutz der personenbezogenen Daten (Act No.101/2000 Coll.).
Diese Richtlinie wurde entwickelt, um unsere Praktiken in Bezug auf die persönlichenInformationen, die wir von Ihnen oder über Sie auf dieser Website https://internationalprague.cz (zusammenfassend als "Seite" bezeichnet), durch schriftliche oder mündliche Kommunikationmit uns bei Ihrem Besuch eines unserer Hotels oder aus anderen Quellen erhalten, zuerklären. Wir verwenden personenbezogene Daten hauptsächlich zur Verwaltung, Bereitstellung,Entwicklung und Wartung der Hotelservices, zur Bearbeitung Ihrer Reservierungen, zurOptimierung Ihrer Erfahrungen in Bezug auf die Dienstleistungen sowie zur Individualisierungder Kommunikation mit Ihnen. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig um zu verstehen,wie und für welche Zwecke wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.
Beim Nutzen dieser Website oder eine unserer Dienstleistungen, stimmen Sie mit derVerarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zu.
Inhaltsverzeichnis:
1. Begriffsbestimmungen.
Verantwortlicher: dieGesellschaft LIRIKOS Invest, s.r.o.,Id. Nr. 03583678, mit Sitz inKoulova 1501/15, Dejvice, 160 00 Praha 6, Tschechische Republik eingetragen beimStadtgericht in Prag, Abteilung C, Aktenzeichen Nr. 234092, die über die Zwecke undMittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Einwilligung der betroffenen Person: jede freiwillig für denbestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebeneWillensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigenbestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass siemit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.
Auftragsverarbeiter: eine natürliche und juristische Person,Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag desVerantwortlichen verarbeitet;
Empfänger: eine natürliche und juristische Person, Behörde,Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden;
Dritter: eine natürliche und juristische Person, Behörde,Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen,dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortungdes Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, diepersonenbezogenen Daten zu verarbeiten.
Aufsichtsbehörde: das Amt für den Schutz personenbezogener DatenPplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, Tschechische Republik, posta@uoou.cz, +420 234 665800 (DSGVO-Infoline).
Personenbezogene Daten: alle Informationen, die sich auf einebetroffene Person beziehen – insbesondere, Name der Person, ihre Kennnummer oder einoder mehrere besondere Merkmale, die Ausdruck der physischen, physiologischen,genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identitätdieser natürlichen Person sind
Verarbeitung der personenbezogenen Daten: jeden mit oder ohne Hilfeautomatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe imZusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, dieOrganisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, dasAuslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung,Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder dieVerknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten schließt auch die photographischen, Ton-oder Bildaufnahmen und Aufnahmen von den beliebigen physischen Merkmalen ein, diefür die Identifizierung der Personen oder Speicherung der Kontaktdaten dernatürlichen Person in der Kontraktilste verwendet werden können.
MOZART HOTEL GROUP: Hotels und Unternehmen innerhalb der HotelgruppeMOZART HOTEL GROUP, die sich in jedem Land der Welt befinden können.
HOTEL INTERNATIONAL: Das Hotel in der Anschrift: Koulova 1501/15,Dejvice, 160 00 Praha 6, Tschechische Republik, das durch den Verantwortlichenverwaltet wird.
Standardvertragsklauseln: Satz der Standardvertragsklauseln für dieDatenvermittlung, angenommen durch die Europäische Kommission zwecks desgrenzüberschreitenden Verkehrs personenbezogener Daten.
Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten: eine Verletzung derSicherheit, die, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, zur Vernichtung, zum Verlust,zur Veränderung, oder zur unbefugten Offenlegung von beziehungsweise zum unbefugtenZugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder aufsonstige Weise verarbeitet wurden.
2. Persönliche Informationen, die wirsammeln und verarbeiten. Richtlinien der Datenspeicherung.
Die Gesellschaft erhebt und verarbeitet Ihrepersonenbezogenen Daten nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wir erfassen nurdiejenigen personenbezogenen Daten, die für den in den gesonderten Geschäftsbedingungenfür die Datenschutzerklärung beschriebenen Zweck relevant sind.
Im Fall der Online-Reservierung, der persönlichen (schriftlichen) oder telefonischenReservierung bitten wir / können wir bitten, dass der Gast die folgendenInformationen gewährt:
- Kontakt angeben (Vorname, Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse);
- persönliche Informationen (Ausweis, Passangaben, Geburtsort und -datum,Staatsangehörigkeit);
- Information in Bezug auf Ihre Kinder (z.B., Name, Geburtsdatum, Alter);
- Angaben der Bankkarte für die Transaktion und Reservierung (Typ, Nummer,Gültigkeitsdauer, Name des Besitzers; CVC / CVV);
- Angaben über die Beteiligung an dem Loyalitätsprogramm;
- Daten der Einreise und Ausreise;
- Nummer des Visums und des Anmeldungszeugnisses (für die nicht in der EG oderin demEWR ansässigen Personen);
- technische Angaben und Angaben über die Lage, die durch Ihre Verwendung der Seiteund der Applikationen generiert werden.
Gewährung der notwendigen Information durch die Gäste ist eine Vorbedingung für dieNutzung der Hotel-Dienstleistungen. Mit der Unterzeichnung der Registrierungskarte,geben die Gäste dem Hotel ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenenDaten, die durch Ausfüllung der Registrierungskarte gewährt wurden, um zubestätigen, dass der Vertrag abgeschlossen und / oder erfüllt wurde sowie für dieSicherung der Einhaltung der Forderungen eines solchen Vertrages.
Außerdem können wir die Information über die Sie begleitenden Personen anfragen,darunter ihre Angaben und zusätzliche Information.
In der unten angeführten Tabelle ist beschrieben, warum wir die personenbezogenenDaten der Gäste verarbeiten, welche Rechtsgründe einer solchen Verarbeitungvorhanden sind und die entsprechende Speicherungsperiode. Die folgendenSpeicherungsperiode sind an die personenbezogenen Daten anwendbar, die sowohl in derelektronischen Form als auch in der Papierform gespeichert werden.
Tätigkeit
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Gesetzlicher Zweck der Verarbeitung und SpeicherungPersonenbezogener Daten |
Speicherungsperiode |
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1. |
Verwaltung der Zimmerreservierung, Vorlage der Benachrichtigung in dieMeldebehörden, Speicherung der juristischen Unterlagen mit der Einhaltungder Buchführungsstandarten. |
Erfüllung des Kundenvertrages. Notwendigkeit, der gesetzlichen Pflicht nachzukommen. |
10 Jahre, wenn andere Fristen durch die gültige nationale Gesetzgebungnicht vorgesehen sind |
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2. |
Kontrolle des Aufenthalts der Gäste im Hotel: - Kontrolle des Zugangs in die Räume; - Kontrolle der Nutzung der Hotel-Dienstleistungen durch den Gast(Telefon, Bar, Gebührenfernsehen, W-LAN usw.); - Nutzung der Videobeobachtungskamerasin den Räumlichkeiten des Hotelsals Sicherungsmittel für den Gast und sein Vermögen sowie Sicherheit desVermögens und des Personals des Hotels (die Videobeobachtungskamera wirdmit einem Piktogramm und mit einem Warnzeichen mit dem Textbezeichnet). |
Erfüllung des Kundenvertrages. Notwendig für die Einhaltung der gesetzlichen Interessen der Gesellschaftbei der Führung des Geschäfts und für die Gewährung derHoch-Qualitäts-Dienstleistungen an unsere Gäste. |
Für die Zeit Ihres Aufenthalts im Hotel. |
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3. |
Kontrolle der Verhältnisse des Hotels mit den Kunden vor, nach demAufenthalt und während des Aufenthalts im Hotel: - Verwaltung des Loyalitätsprogramms; - Einführung der neuen Kunden in die Datenbasis; - Vorsage und Planung des künftigen Benehmens der Kunden; - Erstellung der Statistik, der geschäftlichen Ergebnisse und Erstellungder entsprechenden Berichte; - Gewährung der Kontextangaben für unsere Marketinginstrumente. Das kommtvor, wenn der Kunde eine Webseite der Gruppe besucht oder eineBestellung macht; - Verstehen und Verwaltung der Vorzüge der neuen oder zurückkehrendenKunden; - Sendung der Informationsbroschüre, Werbe-Aktionen, Reise-, Hotel- oderService-Angebote, Angebote von MOZART HOTEL GROUP an die Kunden. |
Erfüllung des Kundenvertrages und zwecks der Verwaltung derKundenmitgliedschaft an dem Loyalitätsprogramm. Notwendig für die Einhaltung der gesetzlichen Interessen der Gesellschaftan der Förderung ihrer Dienstleistungen, Durchführung der direktenMarketing-Maßnahmen (mit der Berücksichtigung Ihrer Geschäftsbeziehungenmit einer der juristischen Personen von MOZART HOTEL GROUP) und für dieVerbesserung der Dienstleistungen des Hotels. |
3 Jahre nach dem letzten Datum Ihrer Kommunikation mit uns, wenn Sie keinTeilnehmer des Loyalitätsprogramms sind. 6 Jahre nach dem letzten Datum Ihrer Kommunikation mit uns, wenn Sie einTeilnehmer des Loyalitätsprogramms sind. |
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4. |
Verbesserung der Dienstleistungen des Hotels durch: - Personalisierung des Verhaltens gegenüber Ihre Anmeldung, Verbesserungder Qualität der Bedienung und Verhältnisse mit den Kunden; - Anpassung unserer Dienstleistungen für die bessere Übereinstimmung mitIhren Forderungen; - Individualisierung der Geschäftsangebote und Werbemitteilungen, die anSie von MOZART HOTEL GROUP gesendet werden; - Ihre Benachrichtigung über die speziellen Angebote und die beliebigenneue Dienstleistungen, die durch MOZART HOTEL GROUP geschaffenwerden. |
Erfüllung des Kundenvertrages in Bezug auf die Verwaltung IhrerMitgliedschaft an dem Loyalitätsprogramm. Notwendig für die Einhaltung der gesetzlichen Interessen der Gesellschaftan der Förderung ihrer Dienstleistungen, Durchführung der direktenMarketing-Maßnahmen (mit der Berücksichtigung Ihrer Geschäftsbeziehungenmit einer der juristischen Personen von MOZART HOTEL GROUP) und für dieVerbesserung der Dienstleistungen des Hotels. |
3 Jahre nach dem letzten Datum Ihrer Kommunikation mit uns, wenn Sie keinTeilnehmer des Loyalitätsprogramms sind. 6 Jahre nach dem letzten Datum Ihrer Kommunikation mit uns, wenn Sie einTeilnehmer des Loyalitätsprogramms sind. |
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5. |
Heranziehung eines vertrauten Dritten für die Kreuzprüfung, Analyse undVereinigung der durch Sie angesammelten Angaben im Laufe der Reservierungoder innerhalb Ihres Aufenthalts, um Ihre Interessen zu bestimmen und diepersonalisierten Angebote an Sie zu richten. |
Notwendig für die Einhaltung der gesetzlichen Interessen der Gesellschaftan der Förderung ihrer Dienstleistungen, Durchführung der direktenMarketing-Maßnahmen (mit der Berücksichtigung Ihrer Geschäftsbeziehungen miteiner der juristischen Personen von MOZART HOTEL GROUP) und für dieVerbesserung der Dienstleistungen des Hotels. |
3 Jahre nach dem letzten Datum Ihrer Kommunikation mit uns, wenn Sie keinTeilnehmer des Loyalitätsprogramms sind. 6 Jahre nach dem letzten Datum Ihrer Kommunikation mit uns, wenn Sie einTeilnehmer des Loyalitätsprogramms sind. |
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6. |
Verbessrung der Dienstleistungen der Gesellschaft, insbesondere: - Durchführung der Umfragen und Analysen der Fragebögen und derKundenrückmeldungen; - Arbeit mit Klagen / Ansprüchen; - Angebot der Vorteile des Loyalitätsprogramms an Sie. |
Erfüllung des Kundenvertrages (für die Verwaltung derKundenmitgliedschaft an dem Loyalitätsprogramm) Notwendig für die Einhaltung der gesetzlichen Interessen der an derFörderung ihrer Dienstleistungen, Durchführung der direktenMarketing-Maßnahmen (mit der Berücksichtigung Ihrer Geschäftsbeziehungenmit einer der juristischen Personen von MOZART HOTEL GROUP) und für dieVerbesserung der Dienstleistungen des Hotels. |
3 Jahre nach dem letzten Datum Ihrer Kommunikation mit uns, wenn Sie keinTeilnehmer des Loyalitätsprogramms sind. 6 Jahre nach dem letzten Datum Ihrer Kommunikation mit uns, wenn Sie einTeilnehmer des Loyalitätsprogramms sind. 6 Jahre ab dem Datum des Abschlusses Ihres Verfahrens im Fall einer Klageoder eines Anspruchs. |
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7. |
Sicherung der Funktionierung der Seite der Gesellschaft und Erhöhung derEffektivität der Verwendung der Seite und der Dienstleistungen dankder: - Navigationsverbesserung; - technischen Bedienung und Unterstützung sowie - Anwendung der Sicherheitsmaßnahmen und Vorbeugung derBetrugsdelikte. |
Notwendig für die Einhaltung der gesetzlichen Interessen der Gesellschaftbei der Führung des Geschäfts, Gewährung der IT-Dienstleistungen undVerwaltung sowie für die Sicherung der Netzwerk-Sicherheit undVorbeugung derBetrugsdelikte. |
3 Jahre nach dem letzten Datum Ihrer Kommunikation mit uns. |
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8. |
Nutzung der Dienstleistungen für die Suche der Personen, die sich imHotel aufhalten, im Fall der ernsthaften Ereignissen, die mit diesem Hotelzu tun haben (Elementarschäden, Terroranschläge usw.). |
Schutz derexistenziellen Interessen der Kunden. |
Für die Dauer der Maßnahme. |
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9. |
Übereinstimmung mit der beliebigen gültigen Gesetzgebung (z.B., imBereich der Speicherung der Buchungsunterlagen), darunter: Verwaltung der Anfragen in Bezug auf die Abbestellung derNachrichtensendung, Werbeaktionen, Reiseangebote undKundenbefragungen; Antworten auf die Anfragen in Bezug auf die persönliche Information. |
Notwendigkeit die gesetzliche Pflicht einzuhalten. |
10 Jahre, wenn andere Fristen durch die gültige nationale Gesetzgebungnicht vorgesehen sind |
Die Gesellschaft speichert personenbezogene Daten über Sie für den Zeitraum, dernotwendig ist, um die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke zu erfüllen, es seidenn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist nach geltendem Recht erforderlich oderzulässig.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so früh wie möglich und auf eine Art undWeise vernichten, dass die Informationen nicht wiederhergestellt oder rekonstruiertwerden können.
Wenn diese auf Papier gedruckt sind, werden die persönlichen Daten auf sichere Weisevernichtet, z. B. durch Zerkleinern oder Verbrennen der Papierdokumente oder aufandere Weise, und wenn sie in elektronischer Form gespeichert werden, werden diepersönlichen Informationen mit technischen Mitteln zerstört, so dass dieInformationen zu einem späteren Zeitpunkt nicht wiederhergestellt oder rekonstruiertwerden können.
3. Persönliche Informationen vonDritten gesammelt
Es ist uns wichtig, Ihre persönlichen Datenjederzeit auf dem neuesten Stand und genau zu halten, weshalb wir personenbezogene Datenüber Sie aus externen Quellen wie öffentlichen Registern importieren dürfen. Wenn es dasGesetz erforderlich macht, die Zustimmung für die Verarbeitung bestimmter Arten vonpersönlichen Informationen oder für bestimmte Formen der Verarbeitung einzuholen, wirddie Zustimmung von Ihnen verlangt, bevor die Verarbeitung stattfindet.
Wir können auch Informationen über Sie von Dritten sammeln, einschließlichInformationen von Fluggesellschaften, Zahlungssystemen und anderen Partnern; vonOnline-Sozialdiensten, die mit Ihren Einstellungen für solche Diensteübereinstimmen; und von anderen Drittquellen, die berechtigt sind, Ihre Daten mituns zu teilen. Die Gesellschaft verwendet und teilt diese Informationen für die indieser Richtlinie beschriebenen Zwecke.
4. Persönliche Informationen, die wirteilen
Um Ihnen das hohe Niveau derHoteldienstleistungen anbieten zu können, können wir Ihre persönlichen Daten unter denMitgliedern der MOZART HOTEL GROUP, unseren Dienstleistern und anderen Dritten teilen,wie im Folgenden beschrieben:
Wir leiten Ihre Daten an die bevollmächtigten Mitarbeiter und Abteilungen desNetzwerkes MOZART HOTEL GROUP weiter, um Ihnen die besseren Bedingungen desAufenthalts in unseren Hotels anzubieten. Die folgenden Abteilungen des Hotelskönnen Zugang zu Ihren Angaben haben:
- Personal des Hotels;
- Reservierungsabteilung, die die Reservierungsinstrumente verwendet;
- IT-Abteilungen;
- Kommerzpartner und Marketing-Dienstleistungen;
- Medizinische Dienste, soweit zutreffend;
- Juristische Dienste, soweit zutreffend.
Insbesondere, wird die Information in Bezug auf Ihr Aufenthalt, Vorzüge,Zufriedenheit und, je nach den Umständen, Ihrer Mitgliedschaft an demLoyalitätsprogramm, zwischen den Hotels verteilt, die unter dem Brand MOZART HOTELGROUP funktionieren. Eine solche Information wird für die Verbesserung derBedienungsqualität und der Aufenthaltsbedingungen in jedem dieser Hotelsverwendet.
Wir können Partnerschaften mit anderen Unternehmen eingehen, um Ihnen Produkte,Dienstleistungen oder Angebote zu liefern, die auf Ihren Erfahrungen in unserenHotels basieren, und Ihre Informationen gegebenenfalls an unsere Geschäftspartnerweitergeben. Wenn Sie Kunde von MOZART HOTEL GROUP sind, können wir Ihrepersönlichen Daten mit unseren Geschäftspartnern teilen, um Ihnen durch dasTreueprogramm Vorteile zu gewähren. Wir arbeiten möglicherweise auch mit Dritten wieFluggesellschaften und Zahlungsabwicklungssystemen zusammen, um es uns und unserenPartnern zu ermöglichen, Anzeigen an unsere gemeinsamen Kunden zu liefern.
Wir können persönliche Informationen mit Drittanbietern von Hoteldienstleistungen wieEmpfangsdienste, Spa-Behandlungen oder Speisenlieferdienste teilen.
Wir vertrauen auf Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen und Produkteanbieten, und können gegebenenfalls Ihre persönlichen Daten mit Ihnen teilen. ImAllgemeinen sind unsere Dienstanbieter vertraglich dazu verpflichtet, Ihrepersönlichen Daten zu schützen und dürfen Ihre personenbezogenen Daten nichtanderweitig verwenden oder weitergeben, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschriebenist.
Ihre personenbezogenen Daten können an die staatlichen Stellen oder an diebevollmächtigten Staatsangestellten erschlossen werden, wenn sich ihre Forderungender Gewährung der Daten auf dem Gesetz stützen oder auf den Schutz der Interessender Gesellschaft in Übereinstimmung mit der gültigen Gesetzgebung gerichtetsind.
5. GrenzüberschreitendeDatenübergabe
Für die Zwecke, die in dieser Richtliniebeschrieben sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten an die internen oder externenEmpfänger übergeben, die sich in den Ländern befinden können, die verschiedeneSchutzniveaus personenbezogener Daten sichern.
Indem Sie die Hotelreservierungen machen, das Hotel besuchen oder sich im Hotel desNetzwerkes MOZART HOTEL GROUP befinden, verstehen Sie, dass die Gesellschaft Ihrepersonenbezogenen Daten in die Länder außerhalb der EG und des EWR weiterleitenkann. Aufgrund dessen, zusätzlich zu dieser Richtlinie, verwendet die Gesellschaftdie entsprechenden Maßnahmen für die Gewährung der sicheren Übergabe Ihrerpersonenbezogenen Daten in die anderen Hotels des Netzwerkes MOZART HOTEL GROUP oderan die externen Empfänger, die sich in den Ländern befinden, die dasSicherheitsniveau der Daten gewähren, der sich von den anwendbaren im Landunterscheidet, wo die personenbezogenen Daten gesammelt wurden.
Ihre personenbezogenen Daten können im Rahmen des Reservierungsprozesses,insbesondere, an die Hotels oder Abteilungen des Netzwerkes MOZART HOTEL GROUPgerichtet werden, die sich in Russland und in der Ukraine befinden.
Übergabe der personenbezogenen Daten in die Länder, die die Niveaus des Schutzes derpersonenbezogenen Daten haben, die sich von der EG unterscheiden, wird durch dievertraglichen Standartbestimmungen geregelt, die durch die Europäische Kommissionbestimmt wurden.
Wenn sie die ausführlichen Information über unsere Schutzmaßnahmen im Rahmen derDatenübergabe und über die Schutzmechanismen erhalten möchten, können Sie uns perE-Mail gdpr@internationalprague.cz.kontaktieren.
6. Loyalitätsprogramm
Das Loyalitätsprogramm vonMOZART HOTEL GROUP ist für die Gäste in allen Hotels von MOZART HOTEL GROUP zugänglich,die sich im Europäischen Wirtschaftsraum und außerhalb davon befinden. DasLoyalitätsprogramm wird durch Fa. Hotel Management Company s.r.o. (Gesellschaft mitbeschränkter Haftung, eingetragen in Übereinstimmung mit der Gesetzgebung derTschechischen Republik) im Zusammenarbeit mit anderen Firmen, die unter dem WarenzeichenMOZART HOTEL GROUP funktionieren, verwaltet.
Das Loyalitätsprogramm wurde dafür erstellt, dass ihre Teilnehmer die verschiedenenVorteile im Laufe ihres Aufenthalts in den Hotels des Netzwerkes MOZART HOTEL GROUPnutzen könnten.
Der Gast kann sich dem Loyalitätsprogramm durch eine der Weisen anschließen:
- innerhalb des Aufenthalts im Hotel, indem er die spezielle Meldeform amEmpfangsschalter ausfüllt;
- durch Anmeldung an einer Webseite des Netzwerkes MOZART HOTEL GROUP.
Jeder Teilnehmer des Programms, der sich dem Loyalitätsprogramm anschließt, ist auchdamit einverstanden, dass er die kommerziellen Sendungen per E-Mail erhält, die mitdem Loyalitätsprogramm zu tun haben, darunter die Information über die Aktionen, dienur für die Teilnehmer des Programms verfügbar sind. Wenn der Teilnehmer desProgramms nicht mehr wünscht die kommerziellen Mitteilungen per E-Mail zu erhalten,kann er / sie solche Angebote jederzeit abbestellen, indem er den Link derAbbestellung am Ende des E-Mails klickt oder durch sein Account. Die genannteHandlung hat keinen Einfluss auf seine / ihre Mitgliedschaft an dem Programm.
7. Weitere Informationen
Wenn Sie die Website und andere Anwendungenbesuchen und mit ihnen interagieren, sammelt die Gesellschaft Informationen, die Sienicht direkt über Ihre Nutzung der Website identifizieren, wie z. B. einen Katalog dervon Ihnen besuchten Websites und die Anzahl der Besuche auf unserer Website ("AndereInformationen"). Wir verwenden andere Informationen, um Ihnen E-Mails, Online- (aufunseren Websites und anderen Websites) und mobile Werbung zu liefern. die Gesellschaftkann auch andere Informationen verwenden, damit die Partner von Drittanbietern Sie alsMOZART HOTEL GROUP-Client erkennen können, wenn Sie die Website oder Apps eines Partnersbesuchen, oder um Sie als einen ihrer Kunden zu erkennen, wenn Sie MOZART HOTEL GROUPWebsites oder -Apps besuchen.
Die Website verwendet Cookies und andere Technologien (z. B. "Pixel-Tags","Web-Beacons", "clear GIF", Links in E-Mails, JavaScript, von Google oder Applezugewiesene Geräte-IDs oder ähnliche Technologien) als deren digitalen Dienste.
Insgesamt helfen uns Cookies dabei, Ihnen eine bessere Seite zur Verfügung zustellen, indem Sie uns ermöglichen zu überwachen, welche Seiten Sie nützlich findenund welche nicht. Ein Cookie gibt uns in keiner Weise Zugriff auf Ihren Computeroder andere Informationen über Sie, abgesehen von den Daten, die Sie uns mitteilenmöchten.
Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen. Die meisten Webbrowser akzeptierenCookies automatisch, aber Sie können Ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookiesabzulehnen, wenn Sie dies bevorzugen. Dies kann dazu führen, dass Sie die Seitenicht in vollem Umfang nutzen können. Wenn Sie Cookies jederzeit von Ihrem Gerätentfernen oder blockieren möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungenaktualisieren (lesen Sie im Menü "Hilfe" Ihres Browsers nach, wie Sie Cookiesentfernen oder blockieren können).
Die Gesellschaft kann gesammelte Informationen oder anonymisierte persönlicheInformationen von Dritten verwenden, um mehr über unsere Nutzer zu erfahren. Dazugehören demografische Daten wie Geburtsdatum, Geschlecht und Familienstand,abgeleitete kommerzielle Interessen wie Lieblingsprodukte oder Hobbys und andereInformationen, die wir von Ihnen oder von Dritten erfassen.
Da Sie von Anderen Informationen nicht persönlich identifiziert werden, können solcheInformationen für jeden gesetzlich zulässigen Zweck offen gelegt werden. In einigenFällen können wir andere Informationen mit persönlichen Informationen kombinieren.Wenn wir irgendwelche anderen Informationen mit persönlichen Informationenkombinieren, werden die kombinierten Informationen von uns als persönlicheInformationen in Übereinstimmung mit dieser Erklärung behandelt.
8. Sensible Informationen
Der Begriff "sensible Informationen" beziehtsich auf diejenigen Informationen, die sich auf Ihre Rasse oder ethnische Herkunft,politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen,Gewerkschaftszugehörigkeit, Gesundheit, Sexualleben oder sexuelle Orientierung,genetische Informationen, kriminellen Hintergrund und alle verwendeten biometrischenDaten zum Zweck der eindeutigen Identifizierung beziehen. Wir sammeln in der Regel keinesensiblen Daten, es sei denn, sie werden von Ihnen freiwillig bereitgestellt. Wirverwenden die eventuell von Ihnen zur Verfügung gestellten Gesundheitsdaten, um Ihnenbesser zu dienen und Ihre speziellen Bedürfnisse zu erfüllen (z. B. Informationen, dieSie während des Reservierungsvorgangs im Abschnitt "Notizen" angeben).
9. Persönliche Informationen vonMinderjährigen
Wir sammeln unwissentlich auch personenbezogeneDaten von Personen unter 18 Jahren. Als Eltern oder Erziehungsberechtigter erlauben SieIhren Kindern nicht, persönliche Informationen ohne Ihre Erlaubnis einzureichen.
Sollen wir erfahren, dass wir die personenbezogenen Daten von den Personen erhaltenhaben, die nicht das Alter von 18 Jahre erreicht haben, ohne Zustimmung ihrer Elternoder Pfleger, werden wir Maßnahmen treffen, damit solche Daten unverzüglichegelöscht werden. Fall sie die Information haben, dass die personenbezogenen Datenüber/von den Minderjährigen an uns übertragen werden könnten, würden wir Sie bitten,uns an die Adresse gdpr@internationalprague.cz.zu schreiben.
10. Schutz personenbezogener Daten
Die Gesellschaft ergreift angemesseneMaßnahmen, um: (i) persönliche Informationen vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung,Veränderung oder Zerstörung zu schützen und (ii) private Informationen genau und aktuellzu halten, soweit dies angemessen ist. Wir bemühen uns außerdem, von unseren Partnernund Dienstleistern, mit denen wir personenbezogene Daten teilen, angemesseneAnstrengungen zu unternehmen, um die Vertraulichkeit personenbezogener Daten über Sie zuwahren.
Die Gesellschaft verwendet die SSL-Verschlüsselung auf der Seite für dieOnline-Reservierung. Jede Information, die durch die betroffene Person an dieGesellschaft übermittelt wird, soll automatisch verschlüsselt und bei der Übergabedurch das Netzwerk geschützt werden. Wenn die Information unser Server erreicht,wird die mit Verwendung eines individuellen geschlossenen Schlüssels dekodiert. DieSSL-Verschlüsselung erlaubt dem Browser, sich an die Webseite anzuschließen undeinen sicheren Kommunikationskanal in eine transparente Weise zu schaffen. DieSSL-Verschlüsselung ist ein am weitesten verwendetes und das erfolgreichsteKryptosystem. Um das System zu nutzen, sollen die betroffenen Personen einfach dieKompatibilität ihrer Browser überprüfen.
Die anderen Handlungen, die mit der Datensicherheit zu tun haben, soll dieGesellschaft auf die meist offene und transparente Weise für die Kontrolle und fürdas Verstehen unternehmen, welche personenbezogenen Daten und auf welche Weise mitVerwendung der Datenübertragungseinrichtungen übermittelt werden, wer und wann diepersonenbezogenen Daten in das System eingeführt hat sowie soll die Gesellschaft dieMöglichkeit der Systemwiederherstellung im Fall der Ausfälle sichern. Die Berichtewerden mit der Berücksichtigung der Fehler gefasst, die im Laufe der automatischenVerarbeitung entstehen. Die Gesellschaft wird verpflichtet, die personenbezogenenDaten vertraulich zu verwalten und sie nicht an die unbefugten Personen zuerschließen. Die Gesellschaft schützt die personenbezogenen Daten von dem unbefugtenZugriff, von der Änderung, Übergabe, Erschließung, Löschung oder Vernichtung sowievon der zufälligen Vernichtung, Schadens und Unzugänglichkeit die durch dietechnischen Änderungen verursacht werden. Die Gesellschaft ergreift alleSchutzmaßnahmen für die Sicherung des technischen Schutzes der personenbezogenenDaten.
Bei Online-Transaktionen verwenden wir angemessene technische Maßnahmen, um diepersönlichen Informationen zu schützen, die Sie uns über unsere Website übermitteln.Leider kann jedoch kein Sicherheitssystem oder System zur Übertragung von Daten überdas Internet garantiert werden, das vollständig sicher ist.
Bitte senden Sie für Ihren eigenen Datenschutz keine Kreditkartennummern oder anderevertrauliche persönliche Informationen per E-Mail an uns.
Wir werden Sie nicht per Handy, SMS oder E-Mail kontaktieren, um nach Ihrenvertraulichen persönlichen Daten oder Zahlungskartendaten zu fragen. Wenn Sie eineAnfrage über Ihre Kreditkarteninformationen per E-Mail oder SMS erhalten, antwortenSie bitte nicht, höchstwahrscheinlich kommunizieren Sie mit Betrügern.
Die Gesellschaft hat die Hausordnung für die Mitarbeiter verabschiedet, die mit derDatenverarbeitung zu tun haben, die an den Empfangsschalter im Hotel erhältlichsind.
Für die Verarbeitung von Kreditkartennummern und anderen Finanzdaten nutzen wir dieDienste von TravelClick. Weitere Details können Sie von der Datenschutzrichtlinievon TravelClick (TravelClickPrivacy Policy) erhalten. http://marketing.travelclick.com/GDPR-Privacy-Policy-Communication-May-23-2018.pdf?_ga=2.127999876.985689543.1576050407-267831388.1548749326
Für die Erfassung von Informationen über Ihre Nutzung der Website verwenden wirGoogle Analytics-Dienste. Weitere Details können Sie von der Datenschutzerklärungvon Google (Google Privacy Policy)erhalten. https://policies.google.com/privacy
Für die Bearbeitung von E-Mails verwenden wir Dienste von MailChimp. Weitere Detailskönnen Sie von der Datenschutzrichtlinie von MailChimp (MailChimpPrivacy Policy)erhalten. https://mailchimp.com/legal/privacy/
Für die Bearbeitung Ihrer Bewertungen und Kommentare über Hotels von MOZART HOTELGROUP verwenden wir die Dienste von ReviewPro. Für weitere Details können Sie sichauf die Datenschutzrichtlinie von ReviewPro (ReviewPro PrivacyPolicy) erhalten. https://www.reviewpro.com/privacy-policy/
11. Änderung, Zugang undÜbertragungsmöglichkeit personenbezogener Daten
Die Bestimmungen der GDPR gewährt bestimmteRechte, die unten kurz gefasst sind, die Sie kostenlos nutzen können, bis auf dieAusnahmen, die durch das Gesetz vorgesehen sind. Diese Rechte können beschränkt werden,zum Beispiel, wenn bei der Erfüllung Ihrer anfrage die personenbezogene Daten über denDritten erschlossen werden oder wenn Sie uns anfragen, die Angaben zu löschen, die wirlaut Gesetz speichern sollen oder ein unbezwingbares gesetzliches Interesse an derSpeicherung haben.
11.1. Recht auf Rücknahme der Einwilligung
Falls wir die personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung bearbeiten, könnenSie diese Einwilligung jederzeit nach Ihrem Ermessen und nach Ihrem Wunsch aufunserer Seiten oder durch Meldung an die Adresse unsubscribe@internationalprague.cz.rücknehmen.Die Rücknahme Ihrer Einwilligung beeinflusst nicht die Gesetzlichkeit der Sammlungund Verarbeitung Ihrer Daten aufgrund Ihrer Einwilligung bis auf den Moment IhrerRücknahme. Beachten Sie, dass wir die anderen gesetzlichen Gründe für dieVerarbeitung Ihrer Angaben für sonstige Zwecke haben können, zum Beispiel, die indiesen Datenschutzbestimmungen genannt sind.
11.2. Zugangsrecht und das Recht der Änderungen in den personenbezogenenDaten
Sie haben das Recht auf Zugang, Einsehen und Korrigieren Ihrer personenbezogenenDaten. Sie haben das Recht, von uns eine Abschrift Ihrer personenbezogenen Datenanzufragen, sie einzusehen oder zu ändern; wenn Sie solche Daten korrigierenmöchten, zum Beispiel, Ihr Name, E-Mail-Adresse, Passworte und/oder die anderenVorzüge, können Sie das ganz einfach machen, indem Sie in Ihr Account auf der Seiteeinloggen oder indem Sie uns an die Anschrift gdpr@internationalprague.cz.schreiben. Sie können auch eine Kopie der personenbezogenen Daten anfragen, die inÜbereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.
11.3. Das Recht auf Löschen der Daten
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der GDPR, haben Sie das Recht, Ihrepersonenbezogenen Daten zu löschen, die von uns verarbeitet werden, inÜbereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen, Falls die Daten schon nicht mehrfür die Zwecke gebraucht werden, für die die personenbezogenen Daten ursprünglichgesammelt oder verarbeitet wurden, oder im Fall wenn Sie die Einwilligungrückgenommen haben oder sie sich gegen die Verarbeitung widersetzen, wie in diesenDatenschutzbestimmungen beschrieben ist, und keine sonstigen Rechtsgrundlagen an dieVerarbeitung verwendet werden. Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten löschenmöchten, senden Sie uns bitte die Anfrage per E-Mail unsubscribe@internationalprague.cz.
11.4. Das Recht auf die Beschränkung der Verarbeitung
Unter bestimmten Umständen, die in den Bestimmungen der GDPR beschrieben sind, könnenSie an uns mit der Anfrage der Beschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenenDaten wenden. Zum Beispiel, im Fall, wenn Sie die Genauigkeit Ihrerpersonenbezogenen Daten beanstanden, die von uns verarbeitet werden. In einemsolchen Fall werden wir die Verarbeitung beschränken, bis wir die Genauigkeit IhrerDaten prüfen können.
11.5. Das Recht auf Beanstandung der Verarbeitung
Unter bestimmten Umständen, die in den Bestimmungen der GDPR beschrieben sind, könnenSie die Verarbeitung der personenbezogenen Daten beanstanden, darunter in Fällen,wenn Ihre personenbezogene Daten für die Marketing-Zwecke verarbeitet werden. WennSie die Verwendung der Verarbeitung der Daten für die Marketing-Zwecke beanstanden,wird die Gesellschaft nicht mehr Ihre personenbezogene Daten für diese Zweckeverarbeiten.
11.6. Das Recht auf Übertragung der Daten
Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten direkt an uns gewährt haben und wenn sich dieVerarbeitungauf Ihrer Einwilligung oder Erfüllung des Vertrages stützt, haben siedas Recht, eine Abschrift der personenbezogenen Daten zu erhalten, die von unsverarbeitet werden, in der strukturierten und in der allgemein zugänglicher Form.Die Daten können an Sie persönlich oder einem anderen Verantwortlichen nach IhremErmessen gewährt werden.
Sollen Sie die offenen Probleme haben, können Sie sich bei der Kontrollbehörde IhresSitzes beschweren, oder am Ort, wo Sie glauben, dass Ihre Rechte beeinträchtigtwurden. Wir empfehlen Sie, sich in erstere Linie an uns zu wenden, aber Sie könnenauch Ihre Beschwerden direkt an die entsprechende Kontrollbehörde vorlegen.
Wir werden alle notwendigen Neuerungen und Änderungen innerhalb der Fristenunternehmen, die durch die gültige Gesetzgebung festgesetzt sind, und, wenngesetzlich erlaubt, können die entsprechende Gebühr für die Deckung der Kosten fürdie Antwort auf die Anfrage erheben. solche Anfragen sollen per E-Mail an dieAdresse gdpr@internationalprague.cz oder schriftlich an die Folgende Postanschrift gerichtet werden: HOTELINTERNATIONAL, Koulova 1501/15, Dejvice, 160 00 Praha 6, Tschechische Republik. Fürdie Sicherung der Vertraulichkeit der Daten können wir solche Anfragen nur an dieE-Mail-Adresse beantworten, die Sie angemeldet oder auf eine andere Weise an unsgewährt haben. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie sich an uns mit der Anfrage derBeschränkung der Verarbeitung der Daten wenden, können wir Sie nicht die gleicheQualität und Vielfalt der Dienstleistungen gewähren, die früher gewährt wurden.
Außerdem können Sie in den bestimmten Fällen, die durch die gültige Gesetzgebungvorgesehen sind, fordern, dass wir aufhören, Ihre Daten an unsere Geschäftspartnerübergeben, oder dass die Gesellschaft die Kontakte mit Ihnen per E-Mail aufhört. Wirwerden uns bemühen, diese anfragen in Übereinstimmung mit der gültigen Gesetzgebungzu befriedigen.
12. Wahl derMarketing-Kommunikation
Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen(E-Mail-Adresse oder Telefonnummer) gegeben haben, möchten wir Sie in Übereinstimmungmit Ihren Präferenzen und gegebenenfalls mit Ihrer Einwilligung über unsere Produkte undDienstleistungen informieren und Sie zu Veranstaltungen per E-Mail, Online-Werbung,Social Media, Telefon, SMS (einschließlich SMS und MMS), Push-Benachrichtigungen,In-App-Benachrichtigungen, Post, unserem Kundendienst-Call-Center und auf andere Weiseeinladen.
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14. Kontaktinformationen
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