Правила отеля

Правила Внутреннего

Распорядка International Prague

  1. Только гости, прошедшие регистрацию при заезде надлежащим образом, а именно предоставившие свои действительные документы, удостоверяющие личность (удостоверение личности, паспорт), подписавшие отдельную ID-карту и предоставившие гарантию в виде авансового платежа в виде наличных или карты предварительной авторизации на соответствующую сумму могут быть размещены в нашем Отеле, при условии, что нет оснований для отказа в предоставлении гостиничных услуг существующих, как указано в статье 16 ниже. Определение оценки права на проживание гостя определяется на усмотрение Отеля. Если гость не представляет действительное удостоверение личности, Отель может отказать в размещении такому гостю в соответствии с Законом о местных сборах для чешских граждан и Законом № 314/2015 для иностранных клиентов.
     
  2. В любой момент, когда гость, который уже зарегистрировался, входит в отель, ее / его могут попросить предъявить действительную отельную ID-карту, выданную ему / ей при заезде в Отель.
     
  3. Для оплаты размещения и сопутствующих услуг гостям необходимо внести оплату в соответствии с действующим прейскурантом Отеля по прибытии или внести предоплату до прибытия.
     
  4. Условия отмены: каждое индивидуальное бронирование включает в себя определенные условия отмены. Плата за отмену или позднюю отмену взимается в соответствии с условиями отмены, применимыми к конкретному бронированию.
     
  5. В особых случаях Отель может предложить гостю размещение, отличное от согласованного ранее, при условии, что такое размещение существенно не отличается по своим основным параметрам (оснащению гостиничного номера) от заказа гостя, подтвержденного гостиницей.                                                                            
  6. Если гость желает продлить свое пребывание в Отеле, отель заставляет за собой право предложить ему номер, отличный от того, в котором он первоначально останавливался.
     
  7. Если гость забронировал однокомнатный номер и получил немедленное подтверждение своего заказа, Отель взимает с него плату за однокомнатный номер, даже если гость фактически остается в двухместном / трехместном номере или апартаментах.
     
  8. Отель не несет ответственности за утерю или повреждение любых вещей, привезенных в отель гостем, если они не были сданы на хранение в хранилище отеля. Отель также не несет ответственности за любые другие предметы, оставленные на хранение или забытые в другом месте. Деньги и другие ценные вещи необходимо поместить в хранилище в комнате для гостей. Если, однако, стоимость таких ценных вещей превышает 3000 долларов США, они должны быть депонированы в хранилище отеля. Если Гость не разместил ценные вещи, превышающие 3000 долларов США, в хранилище отеля, Отель не несет ответственности за любые убытки или ущерб, причиненный таким ценным вещам. Отель несет ответственность за ювелирные изделия, деньги и другие ценные вещи только в том случае, если они были сданы на хранение в хранилище отеля, приняты отелем под стражу или повреждены по вине сотрудников отеля. В каждом номере отеля находится сейф. Отель не несет ответственности за вещи, хранящиеся в сейфе номера или в персональном сейфе гостя. Инструкции по эксплуатации сейфа находятся внутри каждого сейфа.
     
  9. Гость может проживать в номере в течение срока, предварительно согласованного с Отелем. В случае отсутствия согласованного ранее срока гость обязан освободить номер и выехать из отеля не позднее 12 часов дня последнего дня пребывания в отеле. В противном случае отель может взимать плату за проживание еще за одни сутки. 
     
  10. На основе подтвержденного заказа, гостиница обязана произвести заселение гостя с 14 часов до 12 часов. Номер будет забронирован на этот период, если не произошли никакие изменения в бронировании. Любые запросы на размещение до 12:00 должны быть согласованы с отелем заранее и для согласования необходимо получить подтверждение от отеля. Гости, желающие разместиться до 14:00, также оплачивают стоимость проживания за предыдущую ночь, если это явилось причиной отмены заселения другим гостям. 
     
  11. Без предварительного согласия отеля гостям не разрешается перемещать мебель, регулировать или иным образом вмешиваться в электрическую или любую другую установку в своих номерах или в общественных помещениях отеля.
     
  12. Гостям не разрешается курить в номерах или местах общего пользования отеля, за исключением мест, специально отведенных для курения. В случае нарушения этого обязательства отель может взыскать с гостя штраф в размере 3000 чешских крон.
     
  13. В отеле и в своих номерах, в частности, гости не могут пользоваться собственными электроприборами и устройствами, за исключением тех, которые используются для личной гигиены гостя, такими как бритвы и массажные приборы.
     
  14. При выезде из номера гостям необходимо закрыть краны, закрыть дверь, выключить свет в номере и при выезде вернуть карты доступа для входа в номер или другие помещения отеля.
     
  15. В целях безопасности дети в возрасте до 10 лет не могут оставаться без присмотра взрослых в номере или в других помещениях отеля. За любой ущерб, причиненный детьми в отеле, несут ответственность их законные опекуны.
     
  16. В целях безопасности отель также оставляет за собой право отказать в размещении, немедленно прекратить размещение, отказать в посещении или запретить пребывание в отеле любым лицам, которые не соответствуют стандарту четырехзвездочного отеля, оцененного на международном уровне, из-за их внешнего вида или поведения. То же самое относится и к лицам, которые:
    • ведут себя таким образом, что вызывают необоснованное беспокойство или возмущение среди других гостей;
    • используют или распространяют наркотические, или психотропные вещества;
    • находятся под воздействием алкоголя или токсичных веществ;
    • продают товары или услуги без предварительного согласия отеля;
    • пристают или беспокоят других гостей жестами, делают прямые сексуальные предложения или иным образом предлагают сексуальные услуги;
    • используют помещения общего пользования отеля не по назначению.
       
  17. Собаки и другие домашние питомцы могут быть размещены в отеле при условии, что владельцы покажут подтверждение их отличного состояния здоровья. За размещение питомца в отеле может взиматься дополнительная плата в соответствии с действующим прейскурантом. Запрещается оставлять питомцев без присмотра в гостиничном номере. Питомцам запрещается лежать на кроватях или другой мебели, предназначенной для отдыха гостей. Питомцы могут гулять в общественных местах отеля только в наморднике и в сопровождении хозяина (или сопровождающего).
     
  18. Гостям необходимо соблюдать тишину в ночное время с 10 утра до 7 часов вечера.
     
  19. Гости несут ответственность за утрату или повреждение имущества отеля в соответствии с действующим законодательством. Гости должны оплатить любой ущерб, причиненный ими, если они не докажут, что они не причинили такого ущерба. Эта претензия также распространяется на ущерб, нанесенный гостей и выявленный уже после отъезда гостя.
     
  20. Если во время пребывания в отеле у гостя имеются обоснованные пожелания или жалобы, он может обратиться к соответствующим сотрудникам отеля, которые приложат все усилия для их удовлетворения.
     
  21. За пользование парковкой отеля зарегистрированным гостем взимается плата в соответствии с действующим прейскурантом. Отель не располагает охраняемой парковкой и не несет ответственности за любой ущерб, нанесенный автомобилю гостя.
     
  22. Стоимость проживания оплачивается при регистрации заезда на весь период проживания. Другие услуги оплачиваются во время или в конце пребывания в отеле. Гостям может потребоваться внести оставшуюся сумму в любое время в период пребывания в отеле. Счета подлежат оплате сразу же после предъявления гостю. Отель имеет право получить гарантию в размере 50 евро / 1 ночь на другие услуги, при бронировании проживания и сопутствующих услуг, или в любое время после заезда гостя в отель. При выезде гостя отель представит окончательный счет за проживание и услуги, полученные гостем при выезде из отеля.
     
  23. Ради безопасности, посетителям гостей отеля разрешается находиться в номерах только с 6 утра до 10 вечера, при этом каждый посетитель должен отметиться у стойки регистрации. Если посетитель не покинет номер до 10 часов вечера, с постояльца взимается плата за размещение в номере дополнительного человека.
     
  24. Номера отеля не оборудованы аудиовизуальными устройствами. Гостям запрещается использовать в номерах собственные аудиовизуальные устройства в сочетании с уже установленными в отеле аудиовизуальными электрическими устройствами.
     
  25. Отель вправе принять решение о размещении аудиовизуального устройства в конференц-залах и общественных помещениях отеля при условии, что такое устройство будет использоваться только для личных нужд гостя/ организатора. При подаче заявки на аудиовизуальное устройство гости должны уведомить отель о том, желают ли они использовать такое устройство не для личных нужд. В таком случае гость/организатор несет ответственность за уведомление и получение необходимого согласия от организаций, представляющих правообладателей. Без предварительного согласия этих организаций гостям / организаторам не разрешается использовать аудиовизуальные устройства в отеле.
     
  26. Гости обязаны соблюдать настоящие Правила внутреннего распорядка и обязаны с ними ознакомиться. В случае нарушения, администрация гостиницы вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг до истечения срока действия договора. В зависимости от серьезности нарушения, отель может также прибегнуть к помощи охраны отеля или полиции Чешской Республики.
    ​​​​​​​
  27. Настоящие Правила вступают в силу с 01.01.2018.

Контакты

Чешская республика, Кулова 15, 16000 район Прага 6

Тел.: +420 296 537 111

Факс: +420 296 537 266

Наши новости